过去一年多时间里，ChatGPT的产品功能持续更新迭代，已经不再是那个只会回答问题的对话助手。现在它正在快速演变成一个集社交互动、团队协作和购物决策于一体的综合性平台。

　　这些新增功能包括支持多人共享对话的群聊模式、能记住用户偏好的跨会话记忆系统、可以自定义角色的GPT应用，以及最重要的与电商生态的深度捆绑。

　　要撑起万亿美元估值ChatGPT必须走向平台化，它先是挑战了谷歌的搜索霸主地位，现在又开始入侵Meta的社交领域甚至亚马逊的电商地盘。

　　2025年末OpenAI推出了ChatGPT群聊功能，这让多个用户能够在同一个对话里跟ChatGPT一起互动。用户可以邀请朋友、家人或者同事进入一个共享空间，大家一起计划活动、讨论创意，甚至让AI帮忙做决策。

　　比如说几个朋友想组织周末旅行，就可以在群聊里跟ChatGPT一起制定计划，让AI比较不同目的地、拟定详细行程还能生成行李清单。群聊对话跟个人私密对话是分开的，这样能保证每个用户的个人ChatGPT记忆不会泄露给其他人。

　　用户可以通过分享链接邀请1到20人加入群聊，还能为群组设置头像和昵称方便识别参与者。

　　OpenAI还上线了Projects也就是项目工作空间。这个功能相当于一个智能共享文件夹，可以把多个聊天记录、文件和上下文都归集在一起。用户可以在项目里上传参考资料比如PDF、表格、图片等，还能添加项目专属的自定义指令让ChatGPT牢记特定背景和偏好。

　　所有存放在项目中的聊天和文件都会被AI记住，所以在项目环境下ChatGPT不会忘记之前讨论过的内容。项目支持共享尤其是企业和教育付费版本用户，可以把项目空间分享给团队成员一起编辑使用。

　　每周有数亿人开始把ChatGPT当作购物顾问向它寻求商品建议。OpenAI顺应这个趋势让ChatGPT接入了实时商品数据和购物信息。

　　当用户问100美元以内最好的跑步鞋或者送给陶艺爱好者什么礼物好时，ChatGPT现在会直接从网络上检索相关产品列表展示出来。这些产品结果是AI根据查询相关度纯粹排序的，不是广告也不是推广链接。

　　2025年9月OpenAI宣布与电商平台Shopify达成合作引入了海量商品数据。Shopify提供实时的价格、库存、商品图片和型号等信息，让ChatGPT能够一站式搜索数亿件商品几乎覆盖所有Shopify独立站商家的库存。

　　这意味着当ChatGPT根据用户描述推荐商品时背后实际上在调用庞大的商品数据库进行匹配。Shopify产品副总裁说过：人们在与AI对话中发现商品不再仅靠搜索或广告。

　　对消费者来说这提供了一种全新的逛街模式。OpenAI推出了即时结账功能实现真正的聊天内购物。在ChatGPT推荐的商品旁边如果商家支持即时购买，用户会看到一个Buy购买按钮。

　　点击之后用户可以直接在聊天界面确认订单、填写收货和支付信息，一键完成付款全程不需要跳转到外部网站。

　　OpenAI与支付平台Stripe合作开发了一个代理型电商协议来实现这个流程。ChatGPT在里面扮演用户的数字购物助理，安全地把订单、地址、付款等信息传递给商家后台系统。

　　如今ChatGPT的应用商店也已经开放用户能在对话界面直接搜索浏览各种已发布的ChatGPT应用和插件。ChatGPT还能根据对话内容自动提示相关工具或插件方便用户一键调用。

　　这种插件生态特别是与购物平台和品牌商家的连接使ChatGPT日益成为一个万用入口，无论是获取商品信息、比较选择还是直接购买支付都可以在ChatGPT内闭环完成。

　　围绕AI平台化OpenAI在社交和电商领域既寻求合作伙伴又必须迎战传统巨头的竞争。其最终目的是抢占未来用户获取信息、交流和消费的入口地位，让ChatGPT成为不可或缺的中枢。

　　ChatGPT现在集合了聊天、搜索、办公、创作、购物等众多场景。群聊加项目共享功能令ChatGPT有机会成为团队协作和社群活动的平台。ChatGPT从比价推荐到直接下单支付实现了消费闭环。

　　ChatGPT的路径对话是核心入口，上面叠加插件小程序、整合支付能力、引入社交feed和内容创作功能。

　　一旦ChatGPT的社交网络成形加上已经落地的语音对话、图像生成、知识问答、办公文档编辑等功能，用户完全可以把ChatGPT视作AI版微信或AI时代的操作系统从聊天、开会、写报告到逛街购物、刷资讯流都在同一个应用内由AI辅助完成。

　　OpenAI在探索多元化的变现模式来支撑其高昂的研发投入。自2023年推出ChatGPT Plus以来个人用户订阅每月20美元已带来可观现金流，2025年OpenAI又增加了更高价位的ChatGPT Pro和面向企业的Business套餐。

　　据报道2025年上半年公司实现营收约43亿美元已超过2024年全年收入。OpenAI通过Azure OpenAI服务和直接API授权与众多企业达成合作。

　　随着ChatGPT Apps生态建立OpenAI未来可能从应用内购买或应用订阅中抽佣类似苹果App Store的分成模式。ChatGPT的即时购买功能会从每笔交易中向商家收取服务费。

　　比如亚马逊Marketplace的佣金率约在8到15%年营收数百亿美元，OpenAI即便抽取更低费率但凭借对全网商品的整合能力理论上能涉足全球规模数万亿美元的电商市场。